ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tienes alguna pregunta visita la página de preguntas frecuentes, seguro que estará resuelta.
Si aún tienes dudas sobre los productos, ponte en contacto con nosotros:
Escríbenos al WhatsAppEnvíanos un email
Horario:
TIEMPO DE PROCESADO Y ENVÍO
Hacemos envíos de lunes a viernes.
- Si tu pedido se hace antes de las 13h se envía el mismo día, excepto fines de semana. En promociones y lanzamientos puede demorarse 1-4 días.
- Península: una vez procesado y completado, el envío tarda 24-48h.
- Baleares: una vez procesado y completado, el envío tarda unas 72h.
- Canarias, Ceuta y Melilla: se entregan en oficina de Correos los jueves a primera hora. Suele tardar 5 días.
- Envíos gratis a partir de 35€ en península.
- Resto de España y Europa visita la página de envíos.
PEDIDOS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Sí enviamos, pero el pedido a través de la web necesita un paso por nuestra parte para eliminar el IVA correctamente.
Para realizar un pedido, sigue estos pasos:
- Hazte una cuenta si aún no la tienes.
- Agrega al carrito todo lo desees.
- Añade el cupón descuento si posees alguno.
- Como no te dejará finalizarlo, escríbenos al Whatsapp o por email.
- Nosotros rectificaremos el IVA de tu pedido pendiente de pago.
- Te llegará un email con el pedido pendiente de pago con la información para hacer una transferencia bancaria.
- Haz la transferencia y una vez recibida, prepararemos tu pedido.
Por ahora es la única solución disponible.
Necesitamos tu DNI ya que es necesario para tramitar el envío, añádelo en el apartado Empresa.
MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito
- PayPal
- Pagos Express con PayPal
- Amazon Pay
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSO
Rápidas y sencillas:
Visita la página de devoluciones